Frågor och svar
Nedan finner ni våra vanligaste frågor.
Undrar du något annat?
Tveka då inte att kontakta oss via vårt kontaktformulär
eller maila oss direkt på info@wopapop.se
Alla produkter vi säljer är äkta. Samtliga kommer direkt från den officiella tillverkaren.
1. Kontrollera förpackningen
- Originalförpackningen har skarpa färger, korrekta logotyper och en matt yta av hög kvalitet.
- Falska versioner har ofta suddiga tryck, felaktiga typsnitt eller felstavningar.
- Kolla alltid efter Pop Mart-loggan (om det är en Pop Mart-version).
- På ena sidan av förpackningen finns en ”skrap bar” QR-kod. Skanna QR-koden så landar du på Pop Marts verifieringssida. De sista siffrorna står på baksidan (spegelvänt) på den ”plast-flik” du skrapat av.
2. Granska figuren noggrant
- Äkta Labubu har jämn färg och exakt målade ögon och tänder.
- Kopior kan ha kladdiga linjer, fel proportioner eller fel nyanser.
- Känn på materialet — originalen har en viss tyngd och känns släta men inte glansiga.
3. Titta på märkningarna
På undersidan av fötterna eller kroppen finns ofta en prägling eller tryck med texten
“THE MONSTERS by Kasing Lung” och ibland årtal.
Saknas detta, eller ser det slarvigt ut, är det troligen en kopia.
4. Jämför med officiella bilder
Gå in på Pop Marts officiella webbplats eller deras officiella Instagram.
Jämför färger, proportioner och detaljer. Små skillnader kan avslöja en förfalskning.
5. Kontrollera serienumret eller QR-koden
- Nya Labubu-figurer har ofta unika QR-koder som leder till Pop Marts verifieringssida.
- Om QR-koden inte fungerar eller leder till en okänd sida – var försiktig.
- QR-koden kan ibland vara svår att skanna, framförallt sedan det byttes till smalare ”tags”. Se därför till att linsen på kameran är ren och att du skannar i bra ljus. Ibland kan man behöva testa ett par gånger innan kameran uppfattar QR-koden korrekt.
1. Kontrollera förpackningen
- Originalförpackningen har skarpa tryck, korrekta Pop Mart-loggor, och tydligt serienamn (t.ex. The Ink Plum Blossom, Action Cuties eller Ancient Castle).
- Färgerna är djupa men balanserade, inte övermättade eller bleka.
- Falska lådor kan ha felaktig textplacering, billigt glansigt papper, eller fel proportioner på figuren som avbildas.
- Undersidan på kartongen ska ha Pop Mart’s copyright-text och ofta en QR-kod.
2. Undersök själva figuren
- Äkta Skullpanda har ren, noggrann målning — detaljer som ögon, ansiktsmålning och små dekorationer ska vara skarpt definierade.
- Falska figurer har ofta sämre skuggning, ojämn målning eller fel färgnyanser.
- Känn på materialet — originalet känns stabilt och lite tungt, medan kopior kan vara ihåliga eller lättare.
3. Kolla märkningar och präglade loggor
- På undersidan av fötterna eller ryggen finns ofta präglingen “Skullpanda × Pop Mart”.
- Vissa versioner har också Kasing Lung eller Pop Mart 202x (beroende på utgivningsår).
- Saknas märkningen helt, eller är den otydlig, är figuren troligen inte äkta.
4. Jämför med officiella bilder
Besök Pop Marts officiella butik eller Skullpandas officiella Instagram.
Jämför detaljer som ögonens form, klädernas struktur och färgtonerna.
Små skillnader — särskilt i ögon eller mönster — är ofta tydliga tecken på förfalskning.
5. Kontrollera QR-kod eller serienummer
Nya Skullpanda-figurer har en unik QR-kod som leder till Pop Marts verifieringssida.
Skanna koden med din mobil:
- Om länken leder till en Pop Mart-domän (t.ex. popmart.com), är det ett gott tecken.
- Om koden inte fungerar, eller leder till en okänd eller misstänkt sida, är det troligen en kopia.
Beställningsvaror är varor vi inte har i lokalt lager. Utan dessa beställs direkt från tillverkarens lager. Beräknad leveranstid står på respektive produkt, det kan även ses i kassan samt på din orderbekräftelse.
Är produkten i lokalt lager är leveranstiden 1-3 arbetsdagar. Är produkten en beställningsvara står beräknat leveransdatum på respektive produkt.
En order skickas i samma paket, detta innebär att om din order har olika leveransdatum så levereras din order det datum som är längst fram i tiden.
Exempel:
Du har beställt 3 varor med följande leveranstider:
- Vara 1: i lager, 1-3 arbetsdagar
- Vara 2: Beställningsvara, beräknad leverans mellan den 2-7:e maj
- Vara 3: Beställningsvara, beräknad leverans mellan 1-5:e maj